Igår kväll var jag tillsammans med representanter från alla partier i Riksdagen, bjudna på middag av Reumatikerförbundet. Ordföranden gav oss rätt mycket beröm för gjorda förändringar men kom hela tiden tillbaka till att försäkringskassan inte följer med. T.o.m att försäkringskassan slutat på vissa håll att kommunicera med reumatikerförbundet.
Kan någon säga vad det är för grundproblem som kassan har?
Under åren som gått har det givits flera kurser i bemötande för personalen men har det hjälpt?
Vad gör att "kassan" alltid tolkar på annat sätt?
Vad gör att allt tar så lång tid?
Jag blir bara matt!
Kommer ihåg känslan i magen när jag i slutet av sjuttiotalet skulle gå in på försäkringskassan för att hämta föräldrapengarna.
Känslan var-De tror jag medvetet försöker lura dem och glöm inte att niga när dugår...
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar